Comunicação digital multicanal
Comunicação com impacto em cada interação
Chegue aos seus clientes onde eles já estão – com escala, fiabilidade e acompanhamento próximo.
SMS
Voz
RCS
Marcas que confiam na Sendit
O que quer alcançar com a Sendit?
Ajudamos a encontrar os canais, soluções e integrações certas para o seu objetivo.
Pronto para criar mais impacto em cada interação?
Anos de experiência
Vimos a comunicação digital passar do SMS ao WhatsApp. Continuamos a acompanhar cada mudança.
Mensagens por ano
De alertas críticos a campanhas, cada mensagem chega com escala e fiabilidade.
Mercados ativos
Portugal, Espanha e Moçambique, com o mesmo acompanhamento próximo
Soluções para comunicar em todos os momentos que contam
Arpoone
Campanhas, automação e integração para comunicar em escala. A plataforma multicanal para criar campanhas de Email e SMS, gerir audiências, automatizar envios e integrar comunicações nos sistemas da sua empresa – com autonomia para Marketing e robustez para IT.
- Campanhas e automações simples de criar
- Gestão de audiência, segmentação e resultados num só lugar
- Integração via API para ligar comunicações aos seus sistemas
Messaging Conversacional
WhatsApp, RCS e chatbots para criar interações com maior engagement e impacto. Automatize jornadas conversacionais para informar, responder, qualificar, confirmar ou encaminhar clientes nos canais digitais que já fazem parte do seu dia a dia.
- Interações bidirecionais em canais de elevada adesão
- Fluxos automatizados que aproximam o cliente e reduzem esforço operacional
- Experiências mais ricas, contextuais e próximas do cliente
Voice Messaging Service
Mensagens de voz automatizadas para comunicações que precisam de atenção. Use chamadas automatizadas para alertas, lembretes, campanhas, confirmações ou comunicações urgentes – com fluxos personalizados, IVR e acompanhamento de resultados.
- Maior atenção em comunicações críticas ou sensíveis
- Fluxos de voz personalizados com opções IVR
- Envio em escala com reporting e apoio técnico
Comunicações Eletrónicas Certificadas
Comunicações digitais com segurança jurídica, rastreabilidade e prova de entrega. Digitalize contratos, notificações, avisos e documentos, substituindo processos em papel por SMS, Email e assinaturas eletrónicas certificadas, com validade legal.
- Alternativa digital ao correio registado
- Provas eletrónicas completas, auditáveis e rastreáveis
- Menos custos, menos papel e processos mais rápidos
Geração de Leads
Campanhas chave na mão para chegar a novos públicos e gerar contactos qualificados. Apoiamos a sua empresa na criação e execução de campanhas segmentadas, legais e orientadas a resultados, através de canais como Email, SMS, Voz ou Telemarketing.
- Acesso a audiências segmentadas de acordo com os seus objetivos
- Campanhas acompanhadas da estratégia ao envio
- Leads e resultados entregues com reporting claro
Integrações e soluções à medida
Integre canais, plataformas com os sistemas e processos da sua empresa. Quando a solução standard não chega, trabalhamos consigo para integrar, automatizar ou desenvolver fluxos de comunicação adaptados à sua realidade tecnológica e operacional.
- Integração com sistemas proprietários, CRMs e plataformas internas
- Desenvolvimento ajustado aos seus processos e objetivos
- Apoio técnico próximo da definição à implementação
Porquê a Sendit?
Tecnologia robusta. Implementação sem complicações.
Trabalhamos consigo da oportunidade à implementação, com apoio técnico e comercial em todas as fases.
Adaptamos canais, plataformas e integrações aos seus sistemas, processos e objetivos.
Dominamos os canais, as regras, a segurança e os requisitos legais associados à comunicação digital.
Apoiamos comunicações críticas e grandes volumes com robustez, controlo e capacidade operacional.
Casos de estudo
Arrivia
“O processo tornou-se completamente digital e imediato. Antes, como responsável da empresa, tinha resmas de papel para assinar e encaminhar todas as semanas e agora recebo um email com o link e fica logo tratado.“
— Nuno Martins,
Diretor de Operações
Fresoft
“Foi um processo simples e muito bem documentado que nos permitiu agregar ainda mais valor ao nosso software. Depois de avaliarmos várias opções, encontrámos na Sendit a solução ideal para ajudarmos também a modernizar e agilizar a comunicação com os cidadãos”
— Paulo Estofa,
Diretor Comercial
Nariz Vermelho
“A campanha do IRS representa hoje mais de um terço do nosso orçamento anual. É fundamental para conseguirmos continuar a espalhar alegria e para podermos crescer.”
— Rita Fialho,
Coordenadora de Comunicação
Preparada para equipas que precisam de escala, fiabilidade e resultados
Trabalhamos com equipas de Marketing, IT, Operações e Atendimento em empresas que dependem de comunicações rápidas, seguras e eficazes.
Banca
- Envio de códigos de autenticação
- Alertas de movimentos, pagamentos
- Promoção de serviços financeiros
Retalho
- Campanhas promocionais
- Recuperação de clientes inativos
- Notificações de encomenda, back in stock
Utilities
- Alertas de interrupções ou reposição de serviço
- Aquisição suportada via SMS Contrato
- Jornadas conversacionais – reporte de avarias
Logística
- Notificações de expedição, entrega
- Confirmações ou reagendamentos de entregas
- Alertas operacionais para motoristas ou parceiros
Saúde
- Confirmação e lembrete de consultas
- Avisos de exames ou preparação prévia
- Campanhas informativas e cross selling
Setor Público
- Avisos e notificações aos cidadãos
- Mecânicas de votação – iniciativas públicas
- Campanhas/Conteúdo informativo
